รีวิว - โรงแรมไทรบ์พัทยา (Tribe Hotel Pattaya) @ พัทยา

8.8
ดีเยี่ยม

ห้องพักโอเค ที่จอดรถไม่มากนัก สระว่ายน้ำวิวดึ ช่วงที่ไปคนไม่เยอะ แต่แดดแรง ไม่มีร่มเงาให้นอนเล่นได้ ควรมาดูพระอาทิตย์เย็นๆ ห้องที่จองดี เตียงใหญ่ มีราวตากผ้าที่ระเบียงเล็กๆ น้ำแรง ร้อน แต่ฝักบัวไม่ค่อยดีเท่ไาหร่แต่ไม่ใส่ใจมากเพราะใช้ได้ น้ำดื่มจะเตรียมไว้ให้ในขวดหมดแล้วต้องเติมเองชั้นล่าง วันที่ไปมีเครื่องเสีย แต่ตัวเองซื้อน้ำขวดอยู่แล้วเลยไม่มีปัญหา แอร์เย็นสบาย โรงแรมอยู่ในซอย แต่ไม่ลึกมากเดินไปทะเลกลับมาไม่เหนื่อยนัก อาหารเช้ามีให้เลือกหลักๆสามแบบ คือเซตไข่ดาว เซตแซนวิส เซตอาหารไทยแล้วแต่วัน อาหารใช้ได้ แต่หากไม่อิ่มไม่รู้ขอเพิ่มอีกเซตได้ไหม ฮ๋าๆ อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

ห้องกว้าง เตียงใหญ่ นอนสบาย อ่านต่อ

4.4

Staff ไม่ค่อยยิ้มแย้ม บริการไม่ค่อยเต็มใจ เจอทั้ง2วันเป็นแบบเดียวกันเลย ห้องอาบน้ำไม่มีน้ำอุ่นทั้งอ่างแบบแขร์น้ำและฝักบัว อาหารเช้าเป็นแบบ set menu แต่ชอบตรงห้องกว้างขวางมาก และวิวสระว่ายน้ำชั้นบนสวยดีค่ะ แต่ก็โดนตึกด้านหน้าบังวิวทะเล อ่านต่อ

8.4
ดีเยี่ยม

โดยรวมที่พักดีมากค่ะ สะอาด วิวสระว่ายน้ำก็สวย แต่เนื่องจากตอนแรกมีปัญหาเรื่องการจอง เราจองผ่านมา2เว็ปไซต์เลยมีการจองซ้ำกัน แต่เรากดยกเลิกในอีกเว็ปนึงได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่ผู้จัดการไม่ให้การช่วยเหลือเลย จะให้จ่ายทั้ง2ห้องอย่างเดียว และย้ำว่าถ้าไม่จ่ายจะไม่ให้เข้าพัก ทั้งๆที่เรากดยกเลิกได้แล้ว แต่พนักงานที่เหลือกลับเป็นคนประสานงานกับทางเว็ปไซต์ให้เพื่อเคลียปัญหาและพูดจาไม่ใส่อารมณ์ ผิดกับผู้จัดการย้ำไปมาว่าห้ามยกเลิก เราไม่มีปัญหาถ้าต้องจ่ายจริงๆ แต่ทางเว็ปต้องเป็นคนจัดการไม่ใช่บังคับให้จ่ายแบบนี้ค่ะ ปล.ตอนจองวันที่ไปยังเห็นห้องเหลืออีกเยอะซึ่งไม่น่าจะทำให้เสียสิทธิ์ลูกค้าท่านอื่นค่ะ อ่านต่อ

8.4
ดีเยี่ยม

ได้ห้องเป็นชั้น4ค่ะ ดีที่ได้ห้องที่ริมระเบียงมองเห็นทะเลจึงได้ดูบรรยากาศทะเลไปด้วย ห้องพักมีความสะอาดดีค่ะ สระว่ายน้ำชั้นดาดฟ้าสวย วิวดี ที่จอดรถอาจจะน้อยไปหน่อยถ้ามาเสาร์อาทิตย์คงเต็ม แต่สามารถจอดตรงข้ามได้ ขอตินิดนึงตรงที่ตอนเช้าแอร์มีน้ำแข็งกระเด็นออกมาและตอนกลางคืนเสียงค่อนข้างดัง อาหารเช้าน้อยไปนิดนึง แต่โดยรวมแล้วใช้ได้ แนะนำให้มาพักค่ะ อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

มีเสียงดังตึ่งๆ ตลอดเวลา ถามช่างกับพนักงานบอกเป็นเสียงปั๊มน้ำอัตโนมัติ ทำอะไรไม่ได้ ขอย้ายห้องก็ได้ยินทุกห้อง ชั้น 4 ได้ยินหมด แต่ชั้นอื่นเต็มเลยไม่ได้ย้ายห้อง พนักงานแจ้งพอดีน้ำไม่ไหลเมื่อวันกอ่น ปั๊มน้ำเพิ่งเริ่มทำงานเลยเสียงดัง สองสามวันจะหายไปเอง แต่พนักงานก็พูดจาดี ขอโทษแล้ว อาหารเช้าต้องสั่งเอา มีจัดเป็นเซ็ตให้แต่ละคน ไม่ใช่แบบบุฟเฟ่ ที่จอดรถน้อยขนาดไปพักวันธรรมดายังเต็ม แอร์ปรับไว้ที่ 16 องศาตลอดเปลี่ยนไม่ได้ กลางคืนแข็งจนเป็นน้ำแข็งดังเปี๊ยะๆ น้ำหยดลงพื้นมาเป็นทาง ต้องเปิดพัดลมแอร์แรงสุดเป่าระบายออกมา ข้อดีคือ พนักงานบริการดี พูดจาดี ขอเปลี่ยนห้องก็ให้ น้ำกินเติมเองได้ตลอด สระว่ายน้ำสะอาด บรรยากาศดี แต่ลึกมาก น่าจะประมาณ 160 เมตรได้ ลึกขนาดผู้ใหญ่ยังกลัว แต่ก็มีขอบๆที่เด็กเล่นได้ แต่ไม่มีที่กั้น ถ้าพลาดลงมาก็ลึกเลย สรุปคือถ้าไม่เจออะไรแย่ๆ ก็คงประทับใจ แต่พอดีเจออะไรแย่ๆเลยรู้สึกแย่ไปเลย อ่านต่อ

10.0
ยอดเยี่ยม

บริการดี คุ้มค่าเกินราคา อาหารอร่อย มีโอกาสกลับมาใช้บริการอีก อ่านต่อ

10.0
ยอดเยี่ยม

คุ้มค่ามากบรรยากาศดี สระว่ายน้ำสะอาด คุ้มเกินราคา พนักงานบริการดีพูดจาเพราะ น่ารักมากมีการแนะนำแหล่งท่องเที่ยวให้ด้วย อ่านต่อ

5.6

Receptionist ขอเอาบัตรประชาชนไปถ่ายสำเนาแล้วลืมคืน หลังจาก check out ไป 1 วันโทรไปสอบถามว่าบัตรถูกลืมอยู่ที่ reception ของโรงแรมไหม คำตอบคือใช่ จะให้ส่งบัตรกลับทางไปรษณีย์หรือมารับเอง ประเด็นคือทางโรงแรมควรจะมีการโทรแจ้งลูกค้าว่าบัตรถูกลืมเอาไว้ จะให้ดำเนินการอย่างไร ไม่ใช่รอให้ลูกค้าสืบหาและโทรไปหากับทางโรงแรมเอาเอง ทางผมขอให้โรงแรมส่งบัตรกลับมาทาง EMS นี่ผ่านมาสามสี่วันแล้วยังไม่ได้เอกสารสำคัญนี้เลย อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

โดยรวม ok เว้นเรื่องเดียวอาหารเช้า เพราะต้องให้ลูกค้าถามเอง อาหารเช้ากรูอยู่ไหน ไม่มีพนง.คอยนะนำ มีคูปองให้ แต่เข้าไปห้องหาอารต้องยืนเหวอ ๆ แพล๊บ อาหารกรูอยู่ไหน ต้องเดินไปถามลูกค้าที่นั่งทานอยู่ก่อน ซึ่งควรไม๊ และสุดท้ายต้องรอ และ สั่ง พนง.ว่าจะเอาอะไร ถาม..... ถ้าวันนั้นไม่มีใครนั่งเสวยอยู่ ต้องถามใคร พนง.ประจำจุดไม่มี รู้สึกโมโหหิว อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

ห้องกว้าง อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

หักคะแนนสระว่ายน้ำคนเยอะแคบไปเลยคะ อาหารเช้าน้อย(เลือกเป็นset) น้ำขวดเติมไม่โอเค อ่านต่อ

2.4

วันที่ไปเช๊คอินทางโรงแรมได้ปล่อยให้เรารอมากกว่า 2 ชม. ทั้งๆที่ควรจะได้เช๊คอินตั้งแต่บ่าย2 โดยบอกว่าแม่บ้านไม่พอทำความสะอาดไม่ทันต้องทำห้องที่แพงมากกว่าห้องที่ถูกไม่รักษาความรู้สึกของลูกค้าเลย เรื่องอาหารเช้าเราแจ้งไปว่าหมูของเราไม่สุกช่วยเปลี่ยนให้ด้วยพนักงานก็เพิกเฉยไม่เปลี่ยนให้ ผิดหวังมากๆค่ะ อุตสาร์เห็นว่าได้ดาวเยอะเลยวางใจ อ่านต่อ

9.6
ยอดเยี่ยม

ที่พักใกล้หาดจอมเทียน สามารถเดินออกไปได้ ราคาไม่แพง ห้องพักสะอาด แต่แอร์มีน้ำหยดออกมา อ่านต่อ

8.4
ดีเยี่ยม

ห้องพักกว้างขวาง วิวสวย เหมาะสำหรับการพักผ่อน แต่อาหารเช้ามีข้อจำกัดให้เลือกน้อยไปหน่อย น่าจะให้เปลี่ยนหรือเพิ่มเมนูให้หลากหลายกว่านี้ อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

โรงแรมไม่ติดหาดอยู่ในซอย ไม่ถือว่าไกลเดินได้สบายๆ และเงียบสงบไม่พลุกพล่าน ที่จอดรถของรร.เองน้อยมาก ถ้าเต็มก็จอดเลาะริมซอยก่อนทางเข้ารร.ได้.... ห้องพักสะอาดดี มี1เตียงใหญ่ 1เตียงเล็กทำให้นอนสบายดี ห้องน้ำอุปกรณ์น้อยไปนิด ไม่มีสบู่ล้างมือ ไม่มีหมวกคลุมผมอาบน้ำ ไม่มีคัตตอนบัด มีแค่แชมพูกับเจลอาบน้ำวางอยู่เท่านั้นจริงๆ ด้านนอกมีไดร์เป่าผมให้..... อาหารเช้าดีเท่ามาตรฐานโรงแรมสามดาวทั่วไป อ่านต่อ

4.0

เคยไปพักครั้งแรกแล้วประทับใจมากเลยกลับมาพักอีก แต่ครั้งนี้แย่มาก แก้วก็ร้าว ขอแก้วใหม่บอกแก้วไม่พอ ไดร์เป่าผมก็ไม่มี ขอไดร์เป่าผม บอกว่าไม่พอ แขกเยอะห้องเต็ม ผ้าเช็ดผมขาดไป 1 ผืน ก็บอกว่าแขกเยอะไม่พอ คืออะไรคะ ไม่ได้ไปช่วงเทศกาลเลย แต่ทุกอย่างไม่พอหมดเลย อาหารเช้าก็แย่ลง ไม่ประทับใจค่ะ ไม่ไปอีกแล้ว อ่านต่อ

5.2

พนักงานแย่มากๆๆๆ พูดจาไม่สมกับงานบริการ ใช้อารมณ์กับลูกค้า คำตอบที่ตอบคำถามลูกค้าก็ตอบแบบไร้การศึกษา เช่น ขอผ้าขนหนูสระน้ำ บอกหมด จะให้ทำไงนี่คือคำตอบน่าจะมีคำตอบแบบมีการศึกษาสักนิด พักสองคืน คืนที่สองไม่คิดจะทำความสะอาด น้ำไม่เติม ผ้าขนหนูไม่เปลี่ยน โทรตามก็ใส่อารมณ์ บอกพนักงานน้อย อ่านต่อ

5.2

เข้าพักเมื่อวันที่ Feb27'18 เวลา21.30 เข้าพักทั้งหมด3คน โดยทําการเพิ่มเตียงเสริมและชําระเงืนผ่านอโกด้าเรียบร้อย ถึงที่พักยื่นข้อมูลการจองให้พนักงานโดยข้อมูลในใบจองระบุใว้ชัดเจนว่า เข้าพัก3คน,เพิ่มเตียงเสริม,รวมอาหารเช้า แต่... พนักงานบอกว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มอย่างเดียว โดยบอกว่าได้รับเงินมาxxxบาทจาก Agoda ยังไงทางลูกค้าก็ต้องจ่ายค่าเตียงเสริมกับค่าอาหารเช้าของคนเข้าพักที่3เพิ่ม โดยไม่สนข้อมูลในการจองของลูกค้าเลย บอกแต่ให้ลูกค้าโทรคุยกับทาง Agoda เอาเอง เพราะทางโรงแรมได้เงินไม่ครบ....แบบนี้ก็ได้หรอ ให้ลูกค้าโทรไปเคลียปัญหาระหว่างโรงแรมกับลูกค้าให้ทางโรงแรม งั้นก็ไม่ต้องมีพนักงานเลยดีกว่า หลังจากทางลูกค้าโทรไปแจ้งปัญหากับAgoda ทางAgodaก็โทรมาเคลียกับทางโรงแรม(จะให้ลูกค้าโทรไปให้เพื่อ...?) สรุปพนักงานที่รับเชคอินเข้าใจผิดเอง บอกแค่ว่าพึ่งรู้ว่าจ่ายค่าเตียงเสริมผ่านAgodaได้ก็วันนี้้โดยไม่ขอโทษซักคํา มีเพียงเจ้าของโรงแรมโทรมาขอโทษผ่านโทรศัพท์ ทําให้เสียเวลาไปกว่าครึ่งชม. มีที่ไหนให้ลูกค้าโทรไปเคลียกับทางAgodaให้ โดยที่ลูกค้าแจ้งข้อมูลใบจองถูกต้องทุกอย่าง ไม่สนใจไม่ฟังอะไรทั้งนั้น อ่านต่อ

5.2

เกิดการเข้าใจผิดทั้งกับทางอโกด้าและโรงแรม แต่ทางโรงแรมไม่อำนวยความสะดวกหรือแสดงความต้องการช่วยเหลือ แต่เก็บเงินเพิ่ม เพราะข้อความในเมลจากอโกด้าแก้ไขไม่ถูกต้องทั้งที่ยื่นเมลแรกให้ดูแล้ว สรุป เซอวิสมายดไม่มีเลย อ่านต่อ