รีวิว - เดอะ วิลเลจ โคโคนัท ไอส์แลนด์ บีช รีสอร์ท (The Village Coconut Island Beach Resort) @ ภูเก็ต

3.3

สระว่ายน้ำ กิจกรรมภายในโรงแรม ความเป็นเกาะส่วนตัวไม่ประทับใจเลย เรามีเด็กเล็กๆไปช่วงมรสุมเข้าพอดี ร่มมีคันเดียวโชคดีที่เราร่มมาด้วย พัก3วันไม่ทำความสะอาดห้องให้เลยแค่เข้ามาพับผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้วให้กับคลุมเตียงแบบลวกๆ พนักงานบริการได้แย่มากรู้ว่าเราเปนคนไทยแทนที่จะให้คนไทยมารับออเดอร์กลับให้ต่างชาติที่ไม่เข้าใจภาษาไทยมาให้บริการ ถ้าจะบอกว่า ขอถามก่อนนะคะที่นี้เมืองไทยถ้าใช้ภาษาแม่ไม่ได้จะให้ใช้ภาษาอะไรคะ สั่งๆอาหารอยู่ก็ตะโกนข้ามหัวลูกค้าถามกันระหว่างพนักงาน อาหารเช้ารอทำไข่ดาวนานมากแถมยังนินทาลูกค้าต่างชาติต่อหน้าเพราะคงคิดว่าเค้าไม่เข้าใจเป็นแน่ ฉันจองไปทุกทีไม่เคยผิดหวังสักที่ ล่าสุดไปที่เขาหลักลากูน่า บริการดีมากเอาใจใส่ดูแลเห็นเราพูดอังกฤษไม่ค่อยจะได้ก็พยามให้คนไทยมาถามเพื่อให้บริการ ทั้งที่ขนาดโรงแรมก็น่าจะใกล้เคียงกัน แต่ไม่ได้มีมาตรฐานเลย ขากลับไปเช็คเอ้าท์คิดเงินผิดจริงๆต้องมีค่าเตียงเสริมด้วย แต่เค้าไม่ได้บวกมาให้ เราก็แจ้งเค้าว่ามีค่าเตียงเสริมนะให้ดูดีๆ โอ้ย!!! คราวนี้โทรเช็คกันนานเสียเวลามาก บอกเลยว่าผิดหวังมาก บางทีก็คิดว่าเป็นเพราะจองผ่านหรือเปล่านะ เพราะตอนเช็คอินบอกเค้าว่าจองผ่านท่าทีก็เปลี่ยน อ่านต่อ

8.7
ดีเยี่ยม

1.ความสวยงามกว้างขวางของห้องพัก 2.สระว่ายน้ำและslider 3.เรือข้ามฟากทุก1ชั่วโมงเรือข้ามฟากจากเมืองไปที่โรงแรมตรงเวลาดีมากค่ะ ออกทุกชั่วโมง แต่พนักงานช่วยยกกระเป๋าหลังจากลงเรือมีไม่มากพอกับจำนวนลูกค้า โชคดีที่กระเป๋าใบเล็กถือเองได้สบายๆ คนที่อยากให้มีคนช่วยยกกระเป๋าอาจผิดหวัง เช็คอินรอไม่นานค่ะ พนักงานน่ารักดี พูดเก่ง บริการดี โชคดีครั้งที่2ที่ห้องทำความสะอาดเสร็จแล้วเลยเข้าได้ตั้งแต่ 12.00 อากาศร้อนแอร์ในห้องนอนไม่ค่อยเย็นคิดว่ากลางคืนจะเย็น แต่ก็ไม่ได้อย่างที่คิด น่าจะใกล้เสียมากกว่าค่ะ สระว่ายน้ำในห้องสวยดี ไม่ใหญ่ไม่เล็กจนเกินไป ว่ายจนปวดขา ฝนตกแรงมากตอนที่ว่ายน้ำอยู่ในสระ หนาวสะใจมากค่ะ แต่เสียดายที่วิวของแต่ละห้องจะโดนหลังคาของห้องข้างหน้าบังวิวทะเล โชคดีครั้งที่3ที่ห้องที่พักอยู่ระหว่างบ้านแถวข้างหน้าเลยไม่โดนบัง สระว่ายน้ำของโรงแรมมีสไลเดอร์ให้เล่นด้วยสนุกมาก เดินขึ้นไปมาอยู่หลายรอบเล่นเอาเท้าแทบพองเหมืนกันนะคะ แดดร้อนมากพื้นหินเลยร้อนสุดๆไปเลย อาหารเช้าหลากหลายดีค่ะ ขนมปังเยอะมาก แต่ที่นั่งไม่เยอะมากถ้าเทียบกับจำนวนห้องพัก ออกไปกินมือเย็นที่แพอาหารทะเลแถวโรงแรม สด อร่อยดีมากค่ะ มีหลายแพให้เลือก ลองดูกันได้เลย ประทับใจความเงียบสงบ อยากอยู่ต่อแต่ค่าห้องแพงใช้ได้อยู่ อยู่หลายๆคืนคงจะ..... 555 อ่านต่อ

9.3
ยอดเยี่ยม

บริการ ห้องพัก บรรยากาศโรงแรมมีบริการับส่งจากท่าเรือของโรงแรมตลอด 24ขม. พนักงานบริการดี อธัยาศัยดี บรรยากาศที่พัก ห้องพักสวยมาก สระว่ายน้ำโรงแรมสวย ที่ทานอาหารติดริมหาดส่วนตัว ตอนเช้าอาหารหลากหลาย เหมาะสำหรับคู่รัก หรือครอบครัวที่ต้องการความเป็นส่วนตัว อ่านต่อ

5.7

บรรยากาศของโรงแรม ความโอ่โถงของโรงแรมจองห้องพักแบบ Pool Villa ความไม่ประทับใจเริ่มตั้งแต่ที่ท่าเรือ พนักงานเรือมีน่าที่เพียงแค่รับส่งแขก ไม่มีการเรียกแขกลงเรือและไม่มีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือในการยกกระเป๋า ที่รีสอร์ทไม่มีพนักงานต้อนรับที่ท่าเรือ ต้องเดินหาล๊อบบี้โรงแรมเอง ยกกระเป๋าไปเช็คอินเอง และเห็นว่าพนักงานส่วนหน้าไม่มีความเป็นมืออาชีพในการเช็คอิน หยิบบุ๊คกิ้งของแขกอีกห้องหนึ่งมาเช็คอินให้ห้องของเรา ซึ่งเป็นห้องคนละ Type กัน หลังเช็คอินมีพนักงานขับรถบักกี้ช่วยดูแลเรื่องกระเป๋าให้ เข้าห้องพักมีการเปิดแอร์รอ แต่แอร์ไม่เย็น เราทานอาหารกลางวันกันที่ห้องอาหาร Tamarind รู้สึกตกใจมากที่ไม่มีพนักงานมารับแขกเลยสักคนเดียว ทั้งที่พนักงานในห้องอาหารก็มีหลายคน จนเราหาโต๊ะนั่งเองได้ พนักงานชายคนหนึ่ง (ออกสาว ค่อนข้างมีอายุ)ก็เดินเข้ามาพร้อมกับเมนูและถามว่า "สั่งไรยังอะ?" หลังจากถามจบประโยค ก็เดินจากไปพร้อมหันไปบอกเด็กเสริฟว่า "ดูแลด้วย" เรารู้สึกไม่ประทับใจ จึงย้ายไปยังห้องอาหารอิตาเลี่ยนที่อยู่อีกฝั่ง ซึ่งพนักงานบริการดีกว่า อาหารค่ำของเรากลับมาทานที่ร้านอาหาร Tamarind อีกครั้งหนึ่ง ซึ่งประทับใจมาก เพราะมี Surprise Cake วันเกิดให้ และพนักงานในกะกลางคืนนี้ก็ดูแลดีมาก ฝากขอบคุณ คุณก้อย เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่ดำเนินการเรื่องเค๊กวันเกิดให้ โดยรวมแล้วประทับใจในบรรยากาศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดไว้ให้ แต่คุณภาพการบริการต้องปรับปรุง อ่านต่อ

9.0
ยอดเยี่ยม

ห้องใหญ่มาก คุ้มกับราคา เตียงนุ่ม มี jacuzzi ส่วนตัว พนักงานบริการดีคะ มีบริการรับส่งจากเกาะไปที่ท่า 24 ชม.เรื่องของโทรทัศน์ ไม่ค่อยมีอะไรให้ดู อาจเนื่องจากอยู่เกาะ สัญญาณหรือเสาอากาศอาจจะไม่สะดวก เนตช้าหน่อย โทรศัพท์โทรไปตรงfrontไม่ได้ ต้องเดินไปแต่ดีหน่อยที่ห้องอยู่ใกล้ แต่ถ้ามองภาพรวมถือว่าประทับใจมากคะ ยิ่งถ้ามากับคู่รักจะ sweet มากเลย อ่านต่อ

6.8
ดี

ห้องไม่สะอาด​และอ่างอาบน้ำสกปรก​มาก อ่านต่อ

9.2
ยอดเยี่ยม

ห้องสวยมีสระว่ายน้ำส่วนตัวพนักงานบริการดีมาก อาหารรสชาตฝรั่ง อ่านต่อ

9.3
ยอดเยี่ยม

สถานที่ บรรยากาศ การบริการประทับใจในการเข้าพักคะ พนักงานบริการดี บรรยากาศเป็นส่วนตัว อ่านต่อ

10.0
ยอดเยี่ยม

การบริการของพนักงาน สภาพห้องพักสะอาด ทัศนียภาพโดยรอบบ้านพักติดชายหาดชอบมากค่ะ ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกภายในบ้านครบครัน ทางรีสอร์ทมีกิจกรรมพายเรือแคนนู สระว่ายน้ำส่วนตัวภายในบ้านสะอาด วิวโดยรอบบ้านพักดีมาก อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

สงบ เป็นส่วนตัว อาหารแพงเดินทางสะดวก มีเรือคอยบริการตลอดทั้งกลางวันกลางคืน ห้องพักสะอาดเป็นส่วนตัว สามารถทำอาหารทานเองในห้องพักได้ ติตรงราคาเครื่องดืมแพงเกินไป โกโก้ปั่น 190 บาท อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

ห้องพักใหญ่ สะอาด สะดวกสบายห้องพักสะอาด สะดวกสบาย แต่internet wifi ช้ามาก check in ช้า อ่านต่อ

10.0
ยอดเยี่ยม

บริการดีมาก วิวสวย อาหารอร่อยได้รับการอัพเกรดห้องฟรี พนักงานน่ารักมากๆ บริการเยี่ยมจริงๆ สะดวกสบาย ห้องพักกว้างขวางมาก อ่านต่อ

9.3
ยอดเยี่ยม

ติดชายหาด มีสระว่ายน้ำส่วนตัว เงียบสงบไม่วุ่นวายพนักงานบริการเป็นกันเองดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด หรูหราดูดีมากๆ สระว่ายน้ำส่วนตัวที่หน้าบ้านใหญ่มากกกว่ายน้ำได้สบาย วิวทะเลสวยงาม ชสบหาดเงียบสงบเมาะเเก่การมาเป็นคู่รักคะ ประทับใจมากกๆคะ อ่านต่อ

9.7
ยอดเยี่ยม

สงบ เป็นสวนตัว ห้องพักสะดวกสบาย มีสระว่ายน้ำส่วนตัสงบ เป็นสวนตัว ห้องพักสะดวกสบาย มีสระว่ายน้ำส่วนตั อ่านต่อ

9.6
ยอดเยี่ยม

บริการดีมาก แจ้งอะไรไปคือทางที่พักจัดการให้ทันที อ่านต่อ

2.0

การจัดการบริหารแย่มก ไม่แคร์ลูกค้าคนไทย อาจจะเป็นเพราะ Target group คือ ชาวต่างชาติ การดูแลลูกค้าไม่ดี การชี้แจงรายละเอีดการเข้าพักไม่ชัดเจน การประสานงานระหว่างท่าเรือ Royal Phuket Marina กับโรงแรมห่วยที่สุด ไม่แสดงความรับผิดชอบกับลูกค้า อาหารที่ห้องอาหารไทยแพงมากๆ ประมาณว่า กะตีหัวลูกค้าตาย สงสัยคงคิดว่ายังไงลูกค้าก็ต้องจ่าย เพราะโรงแรมอยู่บนเกาะ แอร์ร้อนมาก สระว่ายน้ำในห้องมีใบไม้ตกลงมา แต่วันที่มาทำความสะอาดก็ไม่ยอมเก็บ รถรับส่งในรีสอร์ทก็ไม่เพียงพอกับลูกลูกค้า ทำให้บริการล่าช้า อาหารเช้ามีหลากหลายก็จริง แต่ถ้าพัก 2 คืนติดกัน อาหารเช้าก็ยังเป็นเมนูเดิม ไม่เปลี่ยนเลย สงสัยอาหารวันก่อนยังเหลือ เลยเอามาทำอีกวัน สรุป ถ้าจะไปภูเก็ตอีก คงไม่พักที่นี่อีก เชิญคุณต้อนรับลูกค้าชาวต่างชาติไปเถอะ เผอิญว่า ดิฉันเป็นคนไทย อ่านต่อ

4.7

Praivate room but must be improve hotel management เนื่องจากอยากพัก โรงแรมที่มีทำเล ติดชายหาด และมีกิจกรรมเช่น พายเรือคายัค ขี่จักรยาน และสระว่ายน้ำส่วนตัวในห้อง จึงตัดสินใจจองโรงแรมในราคาที่ค่อนข้างสูงเท่ากับราคาระดับโรงแรม ห้าดาว แต่เมื่อเข้าพักพบว่า ตอนเย็นน้ำลงไม่สามารถพายเรือคายัคได้ ต้องมาพายตอนเช้าเท่านั้น แต่ตอนเช้าหน้าหาดก็ร้อนมาก ไม่มีจุดหมายในการพายเล่น ส่วนสระว่ายน้ำส่วนกลาง ไม่แน่ใจว่าใช้น้ำอะไร เพราะรู้สึกคันมาก สระว่ายน้ำในห้องก็ไม่น่าว่ายดูน้ำสกปรก facility ในห้องเก่าๆ แต่ห้องครัวดีและเครื่องทำครัวดี ส่วนโทรทัศน์ มีแค่สิบ ช่องให้เลือก อินเตอร์เนตช้าไม่มีสัญญา พอตกเย็นขี่จักรยานรอบเกาะ พบว่าด้านหลังติดกับ สุสานของคนอิสลาม และมาในห้องเจอ ยัน ข้างเตียงทำให้รู้สึกว่า เป็นดีไซน์หรืออะไรกันแน่ ตอนกลางคืน มีเสียง เครื่องทำน้ำร้อน ดังตลอดเวลา และก่อนไปโทรขอ late C/I พนักงานคอนเฟริมว่าสามารถให้ late C/I ได้ถึงบ่ายสองเราจึงจองเครื่องบินไฟล์ดึกไป แต่พอถึงวันจริงมีพนักงานต้อนรับโทรมาบอกว่า คนที่คอนเฟริมเป็นพนักงานใหม่ ไม่สามารถให้ Late C/I ได้ต้องขออภัยด้วย ทำให้เราไม่มีที่ไปและแผนการเดินทางเสียหายหมด คาดว่าจะไม่กลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน อ่านต่อ

4.3

ห้องนอนกว้างขวาง อุปกรณ์ครัวครบ เป็นส่วนตัวการบริการต้องปรับปรุงอย่างมาก ดิฉันอาจไม่ใช่คนมีเงินมากมายแต่เมื่อต้องการจะพักผ่อนก็ตัดสินใจโรงแรมห้าดาวที่คิดว่าจะให้การบริการที่ประทับใจ แต่ผลนั้นตรงกันข้าม การบริการตั้งแต่ถึงท่าเรือไม่ทราบว่าเพราะเป็นคนไทยหรือเปล่า จึงได้รับการบริการเช่นนี้ ยกกระเป๋าเอฃตั้งแต่ท่าเรือจนถึงล้อบบี้ เช็คอินได้หลังบ่ายสามเนื่องจากเหตุผลที่ว่าวันนี้มีคนเช็คเอ้าเยอะ พนักงานต้อนรับพูดจาดีแต่ไม่มีการบริการเท่าที่ควร บอกรายละเอียดการเข้าพักชัดเจนว่ามีปัญหาสามารถกด0 เพื่อสอบถามได้ค่ะ แต่ในห้องไม่มีโทรศัพท์ค่ะ หลังสี่ทุ่มโทรทัศน์ดูได้2ช่องเท่านั้น อินเตอร์เน็ตไม่ติด เกิดอะไรขึ้นค่ะ ประทับใจไม่รู้ลืมเลยค่ะ อ่านต่อ

5.7

บรรยากาศโดยรวมดีเครื่องเล่นเยอะคือมีกิจกรรมให้เลือกใช้บริการเยอะที่พักแยกเป็นสัดส่วนมีสระว่ายน้ำส่วนตัวแต่ข้อเสียที่ควรปรับปรุงอย่างมากคือวันไปพักเนื่องจากแอร์ห้องนอนหลัก ไม่เย็นทางโรงแรมส่งช่างมาแก้แต่ไม่สามารถแก้ได้ โดยตะบี้ระบันแก้ตั้งแต่บ่ายยันสี่ทุ่มถ้าไม่ถามว่าจะให้พวกเรานอนเมื่อไหร่คงแก้จนถึงเช้าเลยมั่งในที่สุดบ้านที่จองมาในคืนละเกือบ8พันเราต้องนอนเตียงเสริมเบียดกัน ทางโรงแรมไม่มี การสื่อสารกันและควรทำการเปลี่ยนบ้านให้ตั้งแต่แรกที่ใช้เวลาเกินครึ่งชั่วโมง ไม่ใช่มาแก้ตัวตอนเช็คเอ้าว่าจะปรับปรุ่งทันไม่ใช่มืออาชีพ อ่านต่อ

7.0
ดีมาก

วิวสวย สระว่ายน้ำใหญ่มีสไลเดอร์สภาพทั่วไปถือว่าดีเหมาะสมกับราคา ส่วนใหญ่เป็นแขกต่างชาติจะไม่ค่อยมีคนไทย พูลวิลล่า สระว่ายน้ำเล็กไปหน่อยและไม่ค่อยเป็นส่วนตัวห้องน้ำในห้องนอนเหมาะสำหรับคู่รักหรือคู่ฮันนีมูนมากเพราะจะเปิดโล่งทั้งหมด แต่โดยรวมถือว่าโอเคมาก ถ้ามีโอกาสก็จะไปพักอีก อ่านต่อ