รีวิว - โรงแรมดิ เอมเมอรัลด์ กรุงเทพฯ (The Emerald Hotel - Bangkok) @ กรุงเทพ

10.0
ยอดเยี่ยม

ห้องพักสวยงาม กว้างขวาง โรงแรมช่วยอัพเกรดให้ด้วย อาหารอร่อย รวมทั้งแผนกเบเกอรี่ โดยรวมดีกว่าที่คาดหวังไว้มากค่ะ ประทับใจค่ะ อ่านต่อ

9.2
ยอดเยี่ยม

เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมาก อาหารบุ๊ฟเฟ่ต์อร่อยสุดๆ เมนูนานาชาติ และซีฟู้ด พนักงานบริการดี ^^ อ่านต่อ

8.4
ดีเยี่ยม

ทางโรงแรมได้มีการปรับราคาขึ้นจากปีที่แล้วถึง 1 - 2 พันกว่าบาท แต่การบริการ และ สิ่งอำนวยความสะดวกมีเท่าเดิม เหมือนเดิม เพิ่มเติมคือมีฟรี WiFi ซึ่งดิฉันคิดว่าไม่สมเหตุสมผลที่จะอัพราคาขึ้นถึงขนาดนี้ ถ้าพูดถึงแง่การบริการของพนักงาน.. - ไม่มี First Impression แต่เมื่อได้มีการแนะนำตัวว่าดิฉันได้ทำการจองห้องพักไว้ จึงมา Check-in พนักงานจึงบริการดีขึ้น และใส่ใจมากขึ้น ปล.อาจจะเพราะว่าวันเวลาดังกล่าว มีบุคคลภายนอกที่เป็นแฟนฟุตบอลที่ไม่ได้เข้าพักอยู่หลายท่าน และดิฉันได้ใส่เสื้อบอล จึงทำให้พนักงานไม่ใส่ใจเท่าที่ควร ซึ่งดิฉันคิดว่า พนักงานควรบริการทุกระดับให้เท่าเทียม - ห้องพักสะอาดค่ะ แต่ถ้าเทียบกับราคาแล้วคิดว่า ห้องพักขาดอะไรบางอย่างที่ทำให้คุ้มค่าราคาไป ดิฉันคิดว่าน่าจะเป็น อ่างอาบน้ำ ที่เคลมไว้ในใบจองว่า *มีอ่างอาบน้ำ* แต่เมื่อทำการเข้าพักแล้วไม่มี - อยากให้เพิ่มสายฉีดชำระทำความสะอาด เพราะคิดว่าสิ่งนี้ก็สำคัญมากกับคนไทย เพราะอยู่คู่กันมา และชาวต่างชาติหลายคนก็ชื่นชอบถึงขั้นซื้อกลับไปประเทศตนเอง *อยากให้เพิ่มสิ่งนี้ในห้องน้ำนะคะ - น้ำดื่มฟรี...ในห้องมีบริการน้ำดื่มฟรีเพียง 2 ขวด ซึ่งโดยปกติแล้ว มนุษย์ควรดื่มน้ำวันล่ะ 6-10 แก้ว เท่ากับ 2 ขวดต่อหนึ่งคน ดังนั้นอยากให้เพิ่มน้ำเป็น 2 ขวดต่อการเข้าพัก 1 ท่าน/วัน นะคะ อ่านต่อ

9.2
ยอดเยี่ยม

ห้องพักกว้าง เตียงกว้าง การบริการดีเยี่ยมค่ะ เดินทางสะดวกดี แต่ที่จอดรถไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่ จะจอดในอาคารจอดด้านหลังก็ดูไม่ค่อยปลอดภัย จะจอดด้านหน้าโรงแรมก็เต็ม ต้องรีบเข้าจอดก่อนเย็น ไม่งั้นเต็มตลอดๆ อยากให้ปรับราคาลงนิดนึงนะคะ เพราะราคาสูงกว่าความเป็นจริงมากไปหน่อยน้า แต่โดยรวมถือว่าดีเยี่ยมค่ะ อ่านต่อ

8.3
ดีเยี่ยม

ทำเล การเดินทาง อาหาบุ๊ฟเฟ่ต์ตอนจองห้อง ได้เพิ่ม 600 เพื่อ Upgrade ห้อง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งเรื่องการ Upgrade พอเข้าพักที่ห้อง เราก็ไม่รู้ว่า ที่ Upgrade ห้องแล้ว ห้องจะดีกว่าเดิมมั้ย ? เพราะดูจากห้องพักที่ได้ ก็ธรรมดานะ ห้องน้ำก็ดูเก่า ๆ แต่สะอาด .. อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

ที่พัก,สะอาด,บริการดีห้องพักสะอาดสะดวกดีนะคะตอนที่เข้าพักไปกันเป็นครอบครัวแล้วบังเอิญว่ามีน้องตัวเล็กเดินเข้าลิฟท์เองและติดอยู่ในลิฟท์แต่พนักงานก็รีบดูกล้องวงจรปิดและนำน้องมาคืนเราซึ่งดูเค้าใส่ใจกับลูกค้าไม่ได้ละเลยคะขอบคุณมากๆนะคะ อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

การบริการ,อาหาร,ความใส่ใจของพนักงานห้องพักสะอาดสะดวกดีนะคะตอนที่เข้าพักไปกันเป็นครอบครัวแล้วบังเอิญว่ามีน้องตัวเล็กเดินเข้าลิฟท์เองและติดอยู่ในลิฟท์แต่พนักงานก็รีบดูกล้องวงจรปิดและนำน้องมาคืนเราซึ่งดูเค้าใส่ใจกับลูกค้าไม่ได้ละเลยคะขอบคุณมากๆนะคะ อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

พนักงานบริการ,ความสะอาด,อาหารอร่อยห้องพักสะอาดสะดวกดีนะคะตอนที่เข้าพักไปกันเป็นครอบครัวแล้วบังเอิญว่ามีน้องตัวเล็กเดินเข้าลิฟท์เองและติดอยู่ในลิฟท์แต่พนักงานก็รีบดูกล้องวงจรปิดและนำน้องมาคืนเราซึ่งดูเค้าใส่ใจกับลูกค้าไม่ได้ละเลยคะขอบคุณมากๆนะคะ อ่านต่อ

8.3
ดีเยี่ยม

บริการดีหลังจากที่ผมเช็คอินเมื่อไปที่ห้องเกิดปัญหาเล็กน้อยเมื่อคีย์การ์ดใช้งานไม่ได้ต้องกลับลงมาที่ล็อบบี้อีกครั้งแต่พนักงานก็ให้บริการอย่างเต็มที่เมื่อกลับขึ้นไปที่ห้องอีกรอบก็มีพนักงานอีกคนมาคอยบริการรอเปิดห้องให้สงสัยกลัวจะมีปัญหาอีกเป็นบริการที่ประทับใจมากๆครับ อ่านต่อ

4.8

แม่บ้านบริการไม่ดี พูดจาไม่ดี ไม่เติมของที่ขาด เช่น ชา กาแฟ ห้องมีฝุ่นตามชั้นกระจก นำ้ไหลอ่อนมาก ผ้าเช็ดตัวขาวแต่วันแรกวันเดียว วันถัดมา ดำ พนักงานควรดูแลลูกค้าคนไทย ด้วยมารยาทที่ดี เช่นเดียวกับคนต่างชาติ ไม่ทำหน้าบึ้งขณะปฏิบัติงาน ไม่นินทาว่าร้ายลูกค้าให้ลูกค้าได้ยินและรู้สึกไม่ดี ทั้งๆที่เป็นความผิดของตัวเอง ไม่คุยกันจนเสียงดัง แม่บ้าน ไม่ควรเสียงดังขณะที่แขกยังไม่เช็คเอาท์ออกไป อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

1)ลูกดิฉันอายุ11ปี แต่เป็นนักกีฬาฟุตบอลของประเทศสวีเดน ทางโรงแรมไม่ยอมรับว่าเป็นเด็ก เพราะว่าลูกชชายดิฉันสูงเกินไป ตอนที่จองโรงแรม ให้กรอกรายละเอียดพร้อมจ่ายเงินเรียบร้อย มีผู้ใหญ่กี่ท่าน, เด็ก ต่ำกว่า17ปีกี่คน แต่พอมาถึงทางโรงแรม บอกลูกชายเราโตเกินไป 2)แจ้งราคาเตียงเสริม ต่ำกว่า1000บาท แต่พอมาถึงโรงแรมให้จ่าย 1500บาท พอดิฉันตรวจสอบเอกสารที่ได้มา เลยลงไปถามว่าทำไมราคาที่แจ้งเรา กับราคาที่เราจ่ายไม่เหมือนกัน ก็ได้คำตอบว่า "เปลี่ยนแปลงราคา" แต่ไม่ได้แจงให้เราทราบ อ่านต่อ

6.8
ดี

สามารถเดินทางโดย MRT ลงสถานีห้วยขวาง แล้วเดินไปประมาณ 100-150 เมตร ใกล้่ตลาดห้วยขวาง อ่านต่อ

10.0
ยอดเยี่ยม

- อ่านต่อ

8.8
ดีเยี่ยม

คุ้มราคา อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

รู้สึกดีที่ได้พักที่นี่ และถ้ามีโอกาสจะกลับมาใช้บริการอีก อ่านต่อ

7.2
ดีมาก

โรงแรมอยู่ใกล้ Mrt ห้วยขวาง เดินทางสะดวก แต่ห้องดูเก่าไป มีทัวร์จีนมาลง พนักงานให้บริการดี (ยกเว้นพนักงานทำความสะอาดช่วงดึกไม่สนใจผู้เข้าพัก ลากสายไฟผ่านหน้าทำให้สะดุดเกือบล้มก็ไม่สนใจ) วันแรกพนักงานไม่เห็นคูปองอาหารเช้า (และไม่สอบถาม) ให้เราไปทานอาหารร่วมกับพวกกรุ๊ปทัวร์จีน (อาหารไม่ดี) วันที่สองกำลังจะเดินไปห้องเดิม พนักงาน front ตึกหลังเห็นคูปองที่ถือ จึงบอกให้ไปทานอีกที่นึง (ต่างกันมาก) อาหารดี บริการดี มีให้เลือกเยอะ พนักงานห้องอาหารกรุ๊ปทัวร์จีนควรใส่ใจสอบถามมากกว่านี้ว่าทำไมถึงให้มาทานที่นี่ อ่านต่อ

8.4
ดีเยี่ยม

ห้องพักกว้างขวางดี อาหารอร่อย พนักงานน่ารัก แต่เสียอย่างเดียว น้ำเปล่าที่ห้องอาหารบังคับให้ซื้อครั้งละสองขวดหรือคะ ดื่มแค่ขวดเดียว คิดเงิน2ขวด ถามว่าอีกขวดยังไม่เปิดคืนได้ไหม พนักงานบอกว่าไม่ได้ ตลกดี ปล.ไปทาน2ครั้ง แบบนี้ทั้ง 2 ครั้ง อ่านต่อ

8.0
ดีเยี่ยม

ตอนจองระบุพักสองท่านพร้อมเด็กหนึ่ง รวมอาหารเช้า แต่พอไปใช้บริการต้องเสียเงินเพิ่มค่าอาหารสำหรับเด็กอายุไม่เกิน12 ปี(เด็กทานนิดเดียว)น่าจะรวมฟรีไปเลย...จ่ายเพิ่มอีก236บาท ที่เคยพักเด็กทานอาหารเช้าฟรี... อ่านต่อ

8.8
ดีเยี่ยม

สถานที่ตั้งดีมาก อยู่ตรงทางออก 3 MRT ห้วยขวาง แต่ไม่เหมาะกับครอบครัวเด็กหรือคู่รัก เพราะต้องเดินผ่าน Emmanuel กับ Nataree แต่เหมาะสำหรับชายโสดหรือมาส้มนา บริการดีมาก จองห้องไปมีปัญหาน้ำท่อแอร์รั่ว เปลี่ยนห้องให้ทันทีอย่างรวดเร็ว อ่านต่อ

5.0

อาหาร ห้องกว้าง ร้านอาหารญี่ปุ่น ไปถึงก็เช่นเคย เจอทัวร์จีนมาลงช๊งเช้งมากเลยโชคดีที่ตึกห้องพักอยู่ด้านหลัง แต่ค่อนข้างเงียบเหงา คราวนี้มีอ่างอาบน้ำเนื่องจากถามพนักงานเช็กอินเลยยอมให้ห้องที่มีอ่างอาบน้ำ คราวที่แล้วไม่ได้ถามก็เลยไม่ให้ห้องที่มีอาบน้ำตลกดี ส่ ส่วนห้องพักสกปรกมากๆ มีเศษอาหารลากเป็นทางยาวเศษพริกกระเทียมเหมือนแขกสั่งอาหารมากินที่ห้องแล้วหกป็นทางยาว แล้วแต่ประตูเข้าไปเหมือนทางความสะอาดไม่ทั่วถึงอย่างนั้นแหละ อ่านต่อ